Preguntas Frecuentes
1.- ¿Los uniformes llegan a mi domicilio?
Los uniformes son entregados en el plantel seleccionado. Una vez que estén listos para ser enviados se lo haremos saber a través de un correo.
2.- ¿Puedo pagar con tarjeta?
En el portal aceptamos pagos con tarjeta de débito, crédito saldo PayPal y depósitos bancarios.
3.- ¿Tienen ventas en mostrador?
No, las prendas son vendidas únicamente a través de nuestra página web.
4.- ¿Cuánto tardan en llegar los uniformes?
Alrededor de 1 a 2 semanas, dependiendo de las existencias del producto.
5.- Mi pedido llego incompleto. ¿por qué?
Debido a que la prenda comprada esta agotada. Una vez que las tengamos se la haremos llegar inmediato.
6.- ¿Qué uniformes debo comprar para el alumno?
Le pedimos comunicarse a la escuela para que le informen con precisión.
7.- Quisiera cambiar una talla que no le quedo al alumno.
Si le podemos generar el cambio siempre y cuando sea 10 días hábiles después de la entrega de su uniforme. Le pedimos nos lo haga saber a través del correo uniformesgrama@hotmail.com solicitando el cambio.
8.- ¿Cómo puedo obtener factura de mis uniformes?
Favor de solicitarla por correo uniformes.grama@hotmail.com junto con sus datos fiscales. Se debe de solicitar en el mes cursante.
9.- No me ha llegado mi pedido al colegio.
Le pedimos nos mande un correo a uniformesgrama@hotmail.com o al Teléfono 55 55 44 31 56 para informarle del estatus
10.- Tienen alguna tienda para recoger mis uniformes.
No tenemos ninguna tienda abierta al público.
11.- No pude pasar el día que me indicaron para recoger mis uniformes. ¿Qué puedo hacer?
Sus uniformes los volveremos a llevar la próxima semana en el mismo horario.
12.- ¿En qué horario los puedo encontrar?
Estaremos en Primaria Lomas de Sotelo de 9:00am a 2:00pm los días Miércoles.