Preguntas Frecuentes

1.- ¿Los uniformes llegan a mi domicilio?

Los uniformes son entregados en el plantel seleccionado. Una vez que estén listos para ser enviados se lo haremos saber a través de un correo.

2.- ¿Puedo pagar con tarjeta?

En el portal aceptamos pagos con tarjeta de débito, crédito saldo PayPal y depósitos bancarios.

3.- ¿Tienen ventas en mostrador?

No, las prendas son vendidas únicamente a través de nuestra página web.

4.- ¿Cuánto tardan en llegar los uniformes?

Alrededor de 1 a 2 semanas, dependiendo de las existencias del producto.

5.- Mi pedido llego incompleto. ¿por qué?

Debido a que la prenda comprada esta agotada. Una vez que las tengamos se la haremos llegar inmediato.

6.- ¿Qué uniformes debo comprar para el alumno?

Le pedimos comunicarse a la escuela para que le informen con precisión.

7.- Quisiera cambiar una talla que no le quedo al alumno.

Si le podemos generar el cambio siempre y cuando sea 10 días hábiles después de la entrega de su uniforme.  Le pedimos nos lo haga saber a través del correo uniformesgrama@hotmail.com solicitando el cambio.

8.- ¿Cómo puedo obtener factura de mis uniformes?

Favor de solicitarla por correo uniformes.grama@hotmail.com junto con sus datos fiscales.  Se debe de solicitar en el mes cursante.

9.- No me ha llegado mi pedido al colegio.

Le pedimos nos mande un correo a uniformesgrama@hotmail.com o al Teléfono 55 55 44 31 56 para informarle del estatus

10.- Tienen alguna tienda para recoger mis uniformes.

No tenemos ninguna tienda abierta al público.

11.- No pude pasar el día que me indicaron para recoger mis uniformes. ¿Qué puedo hacer?

Sus uniformes los volveremos a llevar la próxima semana en el mismo horario.

12.- ¿En qué horario los puedo encontrar?

Estaremos en Primaria Lomas de Sotelo de 9:00am a 2:00pm los días Miércoles.